Maintenance
Wigii.org garantit de maintenir le code de l'hébergement avec la version stable la plus récente du projet open source wigii (www.wigii-system.net). La maintenance est incluse dans le paiement annuel des frais d'hébergement et de l'abonnement utilisateur.
La maintenance est définie comme suit:
Support
Par le paiement annuel des frais d'hébergement et de l'abonnement utilisateur le client bénéficie du support Wigii.
Le support est défini comme suit:
Assistance
Il est possible de demander de l'assistance utilisateur, soit en régie, soit sous la forme de pack définis en avance avec Wigii.org.
Le tarif général de l'assistance est de CHF 90.- / h (HT).
L'assistance utilisateur est définie comme suit: