Module booking
![Réservation en ligne]()
Réservation en ligne
Réservation en ligne✔Laisser vos clients choisir eux-mêmes un créneau libre, en ligne.
✔Ne jamais réserver deux fois la même place.
✔Retrouver chaque réservation dans l'agenda de la personne ou de la ressource.
Une consultation, une séance de massage, un bureau en coworking, un vélo à louer : la réservation en ligne propose à vos clients les créneaux encore libres. Chaque réservation devient une inscription, rattachée à la fiche du client, et un rendez-vous dans les calendriers concernés.
Seuls les créneaux libres sont proposés
Le client ouvre le formulaire de réservation, par un lien ou un QR code, et ne voit que les créneaux disponibles. WiGii les calcule à partir de vos horaires d'ouverture, jour par jour, et des rendez-vous déjà posés dans les calendriers de la prestation. Au moment d'enregistrer, la disponibilité est vérifiée encore une fois : un créneau pris entre-temps est refusé.
Données fictives de démonstrationVos règles de réservation
Chaque prestation est une activité de type « Réservation » : sa durée, la marge à garder avant et après, le pas des créneaux proposés (toutes les 15 minutes à toutes les 4 heures), la période ouverte à la réservation, le délai minimum avant un rendez-vous et les horaires d'ouverture du matin et de l'après-midi, pour chaque jour de la semaine.
Une prestation peut tenir compte de plusieurs calendriers à la fois, par exemple celui du praticien et celui de la salle, et accepter plusieurs réservations simultanées. Pour fermer une journée, il suffit de poser un rendez-vous dans le calendrier ; une absence ou une maintenance étiquetée retire une seule place.
Données fictives de démonstrationDans l'agenda, sans rien ressaisir
Chaque réservation crée un rendez-vous dans les calendriers de la prestation, avec la couleur choisie, lié dans les deux sens à l'inscription du client. L'équipe le voit dans son agenda comme tout autre rendez-vous, et retrouve le client, ses coordonnées et son paiement d'un clic.
Pour des situations très différentes
- Un indépendant : un seul agenda, ses horaires, ses prestations.
- Un cabinet ou un centre : plusieurs praticiens, une prestation qui tient compte de leurs agendas.
- Un coworking : des bureaux ou des salles, une capacité par prestation.
- La location de ressources : vélos, matériel, salles ; un calendrier par type, la capacité égale au stock.
Et aussi
- Le client peut choisir lui-même la durée, si la prestation le prévoit.
- Sur activation : paiement en ligne par PayPal (carte ou compte PayPal), rappels par email ou SMS.
- Avec les Devis / Factures et les Encaissements : facture de la réservation et encaissement au comptoir ; avec les Codes promotionnels, une réduction.
- Un rendez-vous peut être exclu des contraintes de réservation.
| Nb de modules techniques : | aucun en propre : une option des Activités et inscriptions (2 modules). |
| Dépendance sur d'autres modules : | Activités et inscriptions, Calendriers, Contacts, et les listes des calendriers de réservation et des lieux. En option : Devis / Factures, Encaissements, Codes promotionnels, Comptabilité, PayPal et SMS. |